行政院勞委會勞工保險局在今年七月推出「國民年金手機簡訊通知收件」，盼透過這項服務讓民眾不必再擔心國民年金給付申請書是否會寄丟，但有些民眾初次收到政府機關的簡訊通知，有時還會誤以為是詐騙集團所發出的簡訊。對此，勞保局指出，這項手機簡訊服務只顯示「○○○君您好，您所送的國民年金保險○○給付申請書本局已收到，將俟審核完成後再以書面通知您。勞工保險局國民年金業務處關心您！」內容不會留下回撥的電話號碼，也不會要求民眾匯款，請民眾放心。勞保局自從今年元月推出「勞保年金手機簡訊通知收件」服務之後，已獲得勞工朋友的廣大迴響。為擴大服務對象，針對國民年金業務，勞保局七月起再推出相同的簡訊通知服務，只要是在國民年金給付申請書上留下手機號碼的人，就是簡訊通知的服務對象。手機簡訊通知服務擴大到國民年金業務，最主要是由於國民年金每個月應發給的年金，依照法令規定是在下個月月底才會核發，因此許多初次申請給付的民眾常常因為等不到給付款項，就誤以為自己的申請文件寄丟了，結果心裡面很擔心，就急忙打電話到勞保局詢問。因此針對新受理的國民年金給付案件發送簡訊（不含老年基本保證年金及原住民給付），來通知申請人已經收到案件，讓申請人可在家安心等候勞保局的審核作業。不過，從申請書寄出到勞保局正式受理，中間要經過郵遞、收件、資料鍵入等流程，大約從寄出申請書後要等六個工作天，民眾才會收到簡訊。
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