【台灣醒報記者莊瑞萌報導】根據《華爾街日報》報導,蘋果公司週三對外表示,針對iPhone 4出現天線瑕疵導致收訊問題,預定本周五召開記者會說明,內容暫不公開。蘋果iPhone 4首推3日雖然熱銷,不過事後被爆收訊問題後,批評聲音如滾雪球般而來,讓蘋果一度焦頭爛額,知名研究機構Charter Equity Research分析師史奈德表示,「由於iPhone 4的問題已讓蘋果備受壓力,因此不排除未來可能提出解決方法,或是賠償等方式。」郎濤設計顧問公司(Landor Associates)主管亞當森則表示看法,「蘋果如何對外展示它管理金字招牌能力,就看這次危機處理的表現了,假如蘋果還是選擇視而不見,或是一意孤行讓消費者感到不被重視,蘋果招牌將會開始出現汙點。」諮詢顧問公司Creative Strategies分析師巴賈林也贊同,「蘋果高層應該釐清疑慮並展現處理問題的態度,讓消費者對他們的技術感到放心。」《USA TODAY》指出,蘋果事後可能會利用軟體更新解決問題,不過隨後還要重新設計的時間,可能代價昂貴而且耗時。根據《華爾街日報》轉述蘋果發言人表示,會議地點將選在蘋果總部內,會議內容先不對外公佈,不過蘋果觀察家預期,本週蘋果應該不會針對iPhone 4收訊問題提出「解決」方法。針對iPhone 4事件,哈佛商學院教授約菲則表示,雖然過去蘋果主宰科技產品市場多年,旗下產品出現瑕疵事件也不是沒有過,「例如1990年期間,蘋果筆記型電腦就曾發生會起火意外,」對當時的蘋果而言,壓力不會比現在小。(圖片來源:aido2002/維基百科)

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