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iPhone 4收訊問題愈演愈烈，蘋果執行長賈伯斯在台灣時間今(17)天凌晨召開記者會，他坦承iPhone 4的確有訊號問題，而解決方法就是釋出新版韌體更新，並且會送給每一位使用者價值29美元的保護套，約合新台幣933元，比起之前傳出全面召回iPhone 4的15億美元成本，約合新台幣482億元，免費送保護套讓蘋果公司省了補破網的費用。記者會一開始，賈伯斯(Steve Jobs)放低姿態，坦承手機不完美，「我們並不完美，手機也不完美，但我們希望所有使用者開心。」不過他話鋒一轉，也抱怨媒體過度誇大iPhone 4的收訊問題，畢竟iPhone4開賣3周賣出300萬支，只有0.55%、也就是1萬6500人投訴有問題。但賈伯斯還是決定大放送，顧客可以更新韌體，可以免費獲得保護套，想退費也沒問題。他說，「我們會給每個人保護套，我們有出產保護套，大家都能拿到免費的保護套，每個iPhone使用者都有，只要是買iPhone 4的，如果你已經買了保護套，可以拿來辦退費。」賈伯斯的善後態度攸關往後市場反應，蘋果股價在舉行記者會時一度上揚，但隨後下跌了1.55美元，約合新台幣50元，跌幅不到1%。一名標準普爾股票分析師說，「我不認為蘋果會因此虧很大，事實上今天營收只跌了不到1%，根本稱不上是有影響。」美國權威雜誌《消費者報告》(Consumer Reports)14日說，不建議消費者買iPhone 4喧騰一時，而在蘋果召開記者會後，雜誌方面態度也改觀。雜誌發言人表示，「蘋果展現誠意是很好的第一步，雖然說不是恆久解決方式。」而對於先前上市的iPhone 3GS有6%的消費者辦理退貨，iPhone 4目前則只有1.7%的人辦理退貨。(新聞來源：年代新聞記者李嘉芳)