新頭殼newtalk 2010.07.13 林禾寧/綜合報導美國《消費者報告》在測試iPhone 4後，認為硬體的缺陷導致使用者以某種特定的方式握住手機，將導致接收訊號強弱受損，因此他們不向消費者推薦iPhone 4。據華爾街日報報導，週一（12日），《消費者報告》對外表示，他們實際測試iPhone 4的結果，雖然這款新手機在很多部份都拿下高分，但在硬體上卻出現缺陷，使用者只要以特殊方式握手機，將會導致手機接收訊號減弱。法新社報導提到，《消費者報告》的工程師測試了iPhone 4，發現如果手部觸碰電話左下方，將使接收訊號減弱。如使用者位在訊號較弱的地方，電話將會斷線，因此該雜誌決定不向消費者推薦iPhone 4。《消費者報告》是主要針對產品的質量進行監督的機構。而12日的報告，是第一次該雜誌未對蘋果手機豎起大拇指說讚。《消費者報告》指出，他們在實驗室內對iPhone 3GS及Palm Pre等其它智慧手機進行了測試，但都未出現與iPhone 4相同的訊號減弱問題；日前，蘋果（Apple）公司曾對外聲稱iPhone 4的訊號強度問題，主要是軟體造成視覺上的錯覺，對此說法，他們表示質疑。蘋果公司曾在7月2日發表一封給顧客的公開信中指出，該公司在對訊號接收問題進行調查之後發現，一個軟體問題擴大了訊號的顯示強度，蘋果並承諾將發布一個軟體來作修正。不過，《消費者報告》提出是硬體缺陷造成訊號強弱受損的測試結論，明顯挑戰了蘋果公司的官方說法。據華爾街日報報導，以往《消費者報告》的負面評價曾迫使生產公司修改相關產品，但分析師卻發現，截至目前為止，訊號問題並未減少市場對iPhone 4的需求。
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